برای خرید از سایت آرشاک کافیست محصول مورد نظر را انتخاب کرده، سایز و رنگ دلخواه را مشخص نموده و آن را به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل اطلاعات و انتخاب روش پرداخت، سفارش شما ثبت می‌شود.

ثبت‌نام در سایت به شما امکان مشاهده تاریخچه سفارش‌ها و خرید سریع‌تر را می‌دهد؛ با این حال، امکان خرید بدون ثبت‌نام نیز فراهم است.

بله، در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید تا یک ساعت پس از ثبت سفارش با پشتیبانی (09120331786) تماس گرفته و درخواست تغییر یا لغو ثبت کنید.

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش «پیگیری سفارش»، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده نمایید.

سفارش‌ها از طریق [پست پیشتاز / تیپاکس / پیک ویژه تهران] ارسال می‌شوند.

معمولاً سفارش‌ها ظرف 3 روز کاری تحویل داده می‌شوند.

بله، برای سفارش‌های بالاتر از [2,000,000 تومان] هزینه ارسال رایگان است.

بله، تمامی سفارش‌ها به سراسر ایران ارسال می‌شوند.

در صفحه هر محصول، جدول راهنمای سایز قرار داده شده است. بر اساس اندازه دور سینه، دور کمر و قد می‌توانید سایز مناسب خود را انتخاب کنید.

بله، جدول راهنمای سایز بر اساس استانداردهای پوشاک مردانه در سایت موجود است.

محصولات آرشاک با استفاده از [الیاف و پارچه‌های باکیفیت مثل ...] تولید شده و از نظر دوخت و دوام در بالاترین سطح استاندارد قرار دارند.

محصولات آرشاک با استفاده از متریال با کیفیت توسط گروهی از طراحان و متخصصین در ایران تولید می شود.

شرایط تعویض محصول: در صورتی که محصول در شرایط اولیه باشد، در خرید حضوری تا 48 ساعت و در خرید غیرحضوری تا یک هفته با ارائه فاکتور و تنها یک بار امکان پذیر است. برای انجام تعویض در خرید از شعب حضوری، حتما با فروشگاه مورد نظر و برای انجام تعویض به صورت غیر حضوری با بخش پشتیبانی در واتساپ از طریق شماره 09120331786 در ارتباط باشید. برای عودت نیز تنها در خرید آنلاین و در صورتی که محصول در شرایط اولیه باشد، با ارائه فاکتور تا یک هفته امکان پذیر می باشد.جهت اطلاعات بیشتر با واحد پشتیبانی آرشاک در ارتباط باشید.

اگر اشتباهی از سمت آرشاک باشد (ارسال سایز یا مدل اشتباه و یا ایراد کیفی)، هزینه ارسال بر عهده ماست. در غیر این صورت، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

وجه پرداختی مشتری حداکثر ظرف [3 روز کاری] به حساب بانکی ایشان بازگردانده می‌شود. لطفا توجه داشته باشید که شماره کارت بانکی ارائه شده حتما به نام فرد سفارش دهنده باشد.